Помощь и поддержка клиентов РКвидео
В РКвидео мы стремимся предоставить нашим клиентам не только высококачественный видеомонтаж, но и безупречную поддержку на каждом этапе сотрудничества. Мы понимаем, что процесс создания видео может быть сложным, и поэтому всегда готовы помочь вам разобраться в любых вопросах.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Ниже вы найдете ответы на наиболее распространенные вопросы наших клиентов. Если вы не нашли ответа на свой вопрос, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную внизу страницы.
- Какие форматы видео вы поддерживаете? Мы работаем с большинством распространенных видеоформатов, включая MP4, MOV, AVI, WMV и другие. При необходимости, мы можем предоставить консультацию по конвертации ваших файлов в подходящий формат.
- Каковы ваши сроки выполнения заказов? Сроки выполнения зависят от сложности проекта и объема работы. В среднем, для стандартного видеоролика длительностью до 3 минут срок составляет 3-5 рабочих дней. Более сложные проекты требуют больше времени, и мы всегда обсуждаем это с клиентами индивидуально.
- Какие типы видео вы монтируете? Мы специализируемся на профессиональном видеомонтаже различных типов видеоматериалов: рекламные ролики, корпоративные фильмы, свадебные видео, музыкальные клипы, обучающие видео, и многое другое. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы обсудить ваш проект.
- Как происходит оплата? Мы принимаем оплату различными способами, включая банковские переводы и безналичные платежи. Более подробную информацию о вариантах оплаты вы можете уточнить у нашего менеджера.
- Что делать, если я недоволен результатом? Мы гарантируем высокое качество нашей работы. Однако, если у вас возникнут какие-либо вопросы или замечания по результату монтажа, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее. Мы готовы внести необходимые корректировки и обеспечить вашу полную удовлетворенность.
- Какие услуги вы предлагаете помимо монтажа? Помимо основного видеомонтажа, мы предлагаем такие дополнительные услуги, как цветокоррекция, добавление звуковых эффектов и музыки, создание графических элементов, а также озвучивание видеороликов профессиональными дикторами. Стоимость дополнительных услуг обсуждается индивидуально.
Цены на услуги видеомонтажа
Стоимость видеомонтажа рассчитывается индивидуально в зависимости от сложности проекта, его продолжительности, объема работ и используемых дополнительных услуг. Ниже приведены примерные цены на стандартные услуги:
- Рекламный ролик (до 30 секунд): от 5000 рублей
- Корпоративное видео (до 3 минут): от 15000 рублей
- Свадебный видеоролик (до 10 минут): от 30000 рублей
- Музыкальный клип (до 3 минут): от 20000 рублей
- Обучающее видео (до 5 минут): от 10000 рублей
Обратите внимание, что это лишь примерные цены. Для получения точного расчета стоимости вашего проекта, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Как с нами связаться?
Для получения консультации, заказа услуг или уточнения информации, пожалуйста, свяжитесь с нами удобным для вас способом:
Мы работаем с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00. Вы можете оставить заявку на нашем сайте rkvideo.ru или позвонить нам по телефону. Наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время.
Мы готовы ответить на все ваши вопросы и помочь вам создать невероятное видео, которое точно запомнится вашей аудитории. Наша команда опытных видеоредакторов обладает всеми необходимыми навыками и знаниями для реализации ваших идей.
Примеры наших работ
Мы гордимся качеством нашей работы и предлагаем вам ознакомиться с примерами наших проектов. В разделе “Портфолио” на нашем сайте rkvideo.ru вы найдете разнообразные видеоролики, демонстрирующие наш профессионализм и творческий подход к каждому заказу. Вы увидите, как мы работаем с различными стилями, жанрами и тематиками, создавая запоминающиеся и эффективные видео.
Например, один из наших последних проектов — рекламный ролик для магазина эксклюзивных часов “Chronos”. Мы разработали динамичную и стильную видеорекламу, которая подчеркивает премиальное качество продукции. Другой пример — корпоративный фильм для компании “EcoTech”, где мы показали все преимущества экологически чистых технологий. А для свадебного видео пары Анны и Дмитрия мы создали трогательный и романтический ролик, который запечатлел самые важные моменты этого дня. Каждый проект — уникальный и отражает индивидуальные потребности наших клиентов.
Гарантии и ответственность
Мы предоставляем гарантию на все выполненные работы. Если по каким-либо причинам вы не довольны результатом, мы готовы внести необходимые корректировки и доработать видео до вашего полного удовлетворения. Мы работаем по договору, где четко прописаны все условия сотрудничества, сроки выполнения и стоимость работ. Мы всегда открыты к диалогу и стремимся к долгосрочному и взаимовыгодному сотрудничеству с нашими клиентами. Наша цель — помочь вам добиться успеха, используя силу профессионального видеомонтажа.
Мы постоянно совершенствуем наши навыки и используем новейшее программное обеспечение и оборудование, чтобы предоставлять нашим клиентам услуги самого высокого качества. Наша команда состоит из опытных видеоредакторов, дизайнеров и специалистов по звуку, которые обладают высоким профессионализмом и творческим подходом к работе. Мы уверены, что вы останетесь довольны сотрудничеством с нами!
Свяжитесь с нами сегодня, и мы с удовольствием поможем вам воплотить ваши идеи в жизнь!
Обратите внимание: Цены на услуги могут меняться в зависимости от текущих рыночных условий и объемов работ. Для уточнения актуальных цен, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую.